Габариты товара на Wildberries: литраж, стоимость логистики и штрафы за обмер

Стоимость логистики на Wildberries зависит от объёма товара в упаковке — литража, который считают по габаритам из карточки: длина × ширина × высота в сантиметрах, делённые на 1000. Доставка товара объёмом от 1 литра стоит 46 ₽ за первый литр и 14 ₽ за каждый дополнительный, а сумма умножается на коэффициент склада — с 15 августа 2026 года он единый для складов в России и равен 170%. Если при контрольном обмере склад увидит, что упаковка больше, чем указано в карточке, начислят штраф от 100 до 10 000 ₽ за каждую заказанную единицу.

Ниже — формулы и тарифы по справке Wildberries на октябрь 2026 года, пример расчёта таблицей, правила обмера, порядок оспаривания и законные способы платить за логистику меньше.

Как Wildberries считает стоимость логистики

WB различает несколько видов доставки, и каждая считается по-своему:

• прямая — со склада до покупателя при продаже;
• обратная — от покупателя на склад, если он отказался от товара или вернул его;
• доставка возвратов продавцу — брак, неверные вложения, неопознанный товар и то, что вы сами вывезли со склада.

Прямая доставка складывается из базового тарифа, который зависит от объёма товара, и коэффициента доставки склада. Все правила ниже — по справке «Доставка: виды и расчёт стоимости» (обновлена 25.09.2026).

Товары объёмом до 1 литра

Для маленьких товаров тариф не растёт плавно, а зависит от диапазона, в который попадает объём:

Внутри диапазона цена одинаковая: товары объёмом 0,450 и 0,550 литра обойдутся одинаково — 29 ₽ по базовому тарифу, или 49,3 ₽ с коэффициентом 170%. Формула: стоимость за объём × коэффициент доставки склада.

Товары объёмом от 1 литра

Формула для малогабаритных товаров (МГТ):

(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × количество дополнительных литров) × коэффициент доставки склада

Дополнительные литры считаются дробно. Пример из справки: товар объёмом 1,8 литра — 46 ₽ за первый литр плюс 0,8 × 14 = 11,2 ₽ за остаток, базовый тариф 57,2 ₽, с коэффициентом 170% — 97,24 ₽.

Сверхгабаритные товары

Для СГТ действует та же формула, но сумма за первый и дополнительные литры не может быть меньше 1 000 ₽ и больше 3 000 ₽, а коэффициент склада — 100%. Товар объёмом 65 литров даёт 46 + 64 × 14 = 942 ₽, но в расчёт берут минимум — 1 000 ₽.

Что изменилось с 15 августа 2026 года

• Единый коэффициент доставки для всех складов в России — 170%, для сверхгабаритных товаров — 100%. Для складов в СНГ действуют свои коэффициенты, они указаны в разделе «Тарифы».
• Индекс локализации больше не применяется. Его продолжают считать только для поставок, созданных и запланированных до 15 августа.
• Индекс распределения продаж (ИРП) участвовал в расчёте с 23 марта по 12 июля, для заказов с 13 июля он не действует.
• Тот же единый коэффициент — 170% и 100% для СГТ — действует для хранения.

При создании поставки тариф на доставку фиксируется: на 90 дней для категорий «Одежда», «Спортивная одежда», «Головные уборы», «Обувь», «Одежда и аксессуары для малышей», «Бельё для новорождённых» и на 60 дней — для остальных. Срок отсчитывают с даты отгрузки поставки. После окончания срока применяются тарифы на остаток.

Обратная доставка

Доставка от покупателя обратно на склад считается только по базовому тарифу, коэффициент склада в ней не участвует. Товар 0,550 литра — 29 ₽, 1,8 литра — 57,2 ₽, 65 литров — 942 ₽ (минимум 1 000 ₽ для СГТ здесь не применяется). Для поставок, отгруженных с 15 мая 2026 года, тариф на обратную доставку тоже фиксируется на 60 или 90 дней.

Списания за доставку видны в детализации финансового отчёта: отфильтруйте столбец «Обоснование для оплаты» по значению «Доставка», вид доставки смотрите в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ», сумму — в столбце «Услуги по доставке товара покупателю».

Как посчитать литраж товара

Литраж — это объём единицы товара в индивидуальной упаковке:

Объём, л = длина × ширина × высота (в сантиметрах) / 1000

Порядок сторон не важен: склад вайлдберриз сверяет габариты по объёму, то есть по произведению трёх сторон. Главное — указать в карточке три верных значения.

Каждое измерение округляйте вверх до целого сантиметра: если длина коробки получилась 12,4 см, в карточке пишут 13 см. Пример расчёта:

• замеры коробки: 18,3 × 12,6 × 7,2 см;
• после округления вверх: 19 × 13 × 8 см;
• объём: 19 × 13 × 8 = 1 976 см³, или 1,976 литра;
• базовый тариф доставки: 46 + 0,976 × 14 ≈ 59,7 ₽;
• с коэффициентом 170%: ≈ 101,4 ₽ за доставку покупателю.

Если одинаковый артикул вы упаковываете по-разному, указывайте габариты самой большой по объёму упаковки. Для вариантов в одной карточке — например, разных цветов — можно указать отдельные габариты, если они различаются.

Пример расчёта: логистика и хранение

Посчитаем по актуальным тарифам из справки (коэффициент 170% для доставки и хранения, короб). Цифры ориентировочные: точную стоимость хранения WB считает после приёмки по фактическим габаритам.

Хранение считали по формуле 0,08 ₽ × литры × 1,7 в день. Строки с футболкой показывают главное: одна и та же вещь в компактном пакете стоит на 53,55 ₽ дешевле на каждой доставке покупателю и на 31,5 ₽ — на каждом возврате. На тысяче продаж в месяц это десятки тысяч рублей — и речь о реальной смене упаковки, а не о цифрах в карточке.

Как правильно измерить и указать габариты

Правила из справки «Габариты товаров» (обновлена 27.08.2026):

• Мерьте и взвешивайте единицу товара в той индивидуальной упаковке, в которой она поедет на склад. Если чайник в заводской коробке вы дополнительно обматываете пузырчатой плёнкой и кладёте в гофрокороб, в карточку идут габариты итоговой упаковки.
• Если упаковывает фулфилмент, берите замеры у него: он тоже может доупаковывать товар.
• Габариты указывайте только в сантиметрах, вес — только в килограммах. Миллиметры вместо сантиметров — частая ошибка.
• Нецелые значения округляйте вверх до целого сантиметра.
• Картонные коробки при перевозке деформируются на 1–2 см, поэтому стороны можно указать с небольшим запасом — так меньше риск штрафа за неверный обмер.

Особые случаи

Мягкие и сыпучие товары — одежда, плюшевые игрушки, сухие смеси, порошки в пакетах. Не мните, не складывайте, не сдавливайте пакет и не используйте вакуум: мерьте в том виде, в котором его примет склад. Пакет стирального порошка мерят в горизонтальном положении.

Верхняя одежда — куртки, пальто, шубы. Обычно их привозят в коробах 60 × 40 × 40 см и складывают вдвое — сложенная вещь должна помещаться в такой короб.

Товары сложной формы — клюшки, сковороды с длинной ручкой, торшеры. Мерьте по крайним точкам с учётом всех выступающих частей: у хоккейной клюшки ширину дают по крюку, а не по ручке. У игрушки в мягкой упаковке хвост и уши тоже входят в габариты.

Частые ошибки продавцов

• Сменили упаковку, но не обновили габариты в карточке.
• Завезли партию в упаковке поменьше и сразу изменили габариты, не распродав старую.
• У товаров с размерным рядом мерят не самый большой размер.
• Сдавливают или прессуют упаковку при замере.
• Делят объём всей поставки на количество единиц вместо замера одной единицы.
• Мерят сам предмет, а не упаковку, или мерят не по точкам максимальной величины.

Обмеры на складе: как проходят и где смотреть результат

Сотрудники складов регулярно проводят контрольные обмеры товаров в упаковке продавца — автоматически, на динамических устройствах. Обмеры выборочные и касаются любых товаров, независимо от модели работы. Исключения — товары, упакованные на складе, и товары, переупакованные после возврата покупателем.

Важная деталь: по пункту 13.3.3 оферты обмеры учитывают весь остаток товара по номенклатуре. Если на складе осталась старая партия в большей упаковке, а в карточке уже новые габариты, склад может обмерить старую коробку — и результат не совпадёт с карточкой.

На основе расхождения фактических и заявленных габаритов WB считает коэффициент, на который умножается стоимость доставки и хранения. Пересчитывают его каждую неделю.

Где смотреть результаты:

1. Откройте отчёт по удержаниям за нужный период.
2. Найдите дату обмера и столбец «Фото замеров».
3. Нажмите «Смотреть» — откроются фотографии каждой из трёх сторон.

Если открылось только одно фото из трёх, разрешите в браузере всплывающие окна и перезагрузите страницу. Отчёт можно выгрузить кнопкой «Выгрузить в Excel»: в файле ссылки на фото каждой стороны идут отдельно, двойные кавычки в ссылке перед открытием нужно удалить.

Штрафы и удержания за неверные габариты

Сводка по справке «Штрафы, удержания и другие взыскания» (обновлена 07.10.2026):

Как работает штраф за габариты:

• размер зависит от величины отклонения реальных размеров от карточки и от количества заказанных единиц из этой карточки — итоговая сумма складывается из штрафов по каждому заказанному товару;
• штраф перестаёт начисляться на следующий день после исправления габаритов, но может прийти и позже — если заказ сделали, пока действовал штрафной коэффициент, а услуги по нему рассчитали уже после исправления;
• за перечисленные в справке нарушения WB сначала присылает уведомление, а штраф начисляет через 3 дня, считая со следующего дня после уведомления;
• штрафы за период, когда габариты в карточке были неверными, не возвращаются.

Сумма отображается в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта, причина — в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ».

Про вес: в перечне штрафов это нарушение описано для сверхгабаритных товаров — склад взвешивает и фотографирует товар с упаковкой на весах и отправляет данные в WB Partners.

Как оспорить обмер и перейти на новую упаковку

Если обмер провели неверно

Оспорить штраф и запросить повторный обмер можно, если товар физически находится на складе Wildberries:

1. Создайте обращение в поддержку: категория «Вопросы о балансе и отчётах реализации», тема «Проверка штрафов за габариты упаковки товара».
2. Укажите артикулы, которые обмерили неправильно, и опишите, что с ними не так.
3. Приложите XLSX-файл отчёта по удержаниям за период с некорректными обмерами.
4. Соберите и привезите новую поставку этой номенклатуры для переобмера, а дату поставки укажите в обращении.

Перед обращением учтите: WB видит всю историю изменений габаритов в карточке. Отсутствие стикера с QR-кодом или баркодом на фото обмера не повод оспорить штраф — обмеры привязаны к маркировке. Для поставок типа «Монопаллета» подать заявку на переобмер временно не получится.

Если вы меняете упаковку

Пример из справки: старая упаковка 30 × 30 × 30 см (27 л), новая — 25 × 30 × 30 см (22,5 л). Разница в объёме больше 10%, поэтому порядок такой:

1. Распродайте или вывезите все остатки в старой упаковке.
2. Убедитесь, что этих товаров не осталось на складе.
3. Создайте обращение в категории «Вопросы о балансе и отчётах реализации» с темой «Проверка штрафов за габариты упаковки товара» и сообщите, что нужен обмер товара в новой упаковке.
4. Привезите на склад поставку в новой упаковке.
5. После переобмера внесите в карточку новые габариты.

Если вы уже поменяли габариты, не распродав старую партию, и получили штраф, верните в карточку габариты старой упаковки или фактические габариты из обмера склада, а затем пройдите те же пять шагов.

Хранение: сколько стоит литр в день

По справке «Как рассчитывается хранение товара на складе» (обновлена 29.09.2026):

С коэффициентом 170% литр в коробе обходится примерно в 0,14 ₽ в день — именно это значение показано в разделе Поставки и заказы → Тарифы → Тарифы складов на вкладке «Тарифы на поставку». Для сверхгабаритных товаров коэффициент хранения — 100%.

Тариф и коэффициент хранения фиксируются на всё время, пока товар лежит на складе. Если коэффициент склада снизится, снижение применят ко всем товарам, а повышение на уже хранящиеся товары не распространяется. Фактические расходы видны в отчёте «Платное хранение» (Аналитика → Отчёты) и в детализации отчёта реализации со значением «Хранение» в столбце «Обоснование для оплаты».

Отдельный риск — карточки без фотографий: с 8-го дня после поступления на склад хранение такого товара стоит в 10 раз дороже, а в продажу он не поступит, пока не появятся фото.

Как законно снизить расходы на логистику

На логистику влияют три вещи: реальный объём упаковки, точность карточки и условия поставки. Экономить можно только на них — не на цифрах в карточке.

• Компактная упаковка. Подберите упаковку, в которой товар занимает меньше литров: пакет вместо коробки там, где это безопасно, коробка по размеру вместо «универсальной». Переходите на неё по пяти шагам из раздела выше, иначе склад обмерит старую партию.
• Без выступающих частей. Справка предлагает менять способ упаковки так, чтобы у предмета не выступали отдельные части: фактические размеры тогда совпадают с карточкой и риск расхождений при обмере ниже.
• Точные габариты. Завышенные габариты — переплата за каждую доставку и каждый день хранения, незаполненные — тариф до 25 раз выше. Мерьте каждую новую упаковку и обновляйте карточку вовремя.
• Границы литража у мелких товаров. До 1 литра тариф ступенчатый: 0,39 и 0,42 литра — это 26 ₽ и 29 ₽ базового тарифа. Если реальную упаковку можно сделать компактнее и товар перейдёт в нижний диапазон, экономия будет на каждой продаже.
• Поставка в срок и на заявленный склад. Фиксированные тарифы сохраняются, если привезти поставку в течение 24 часов до или после запланированной даты на тот пункт, что указан при планировании. Иначе применят тарифы на момент фактической отгрузки.
• Выбор склада больше не снижает коэффициент. С 15 августа коэффициент доставки для всех складов в России одинаковый, а индекс локализации для новых поставок не применяется. Выбор склада по-прежнему влияет на скорость доставки, но не на коэффициент.
• Меньше возвратов и неликвида. Обратная доставка оплачивается по объёму на каждом возврате, а хранение начисляется каждый день. Точное описание в карточке и надёжная упаковка снижают долю возвратов, а залежавшийся товар выгоднее распродать или вывезти — как это сделать, разобрали в статье о возвратах продавцу.

Все удержания за логистику и хранение уменьшают сумму, которую можно вывести: как она считается, читайте в статье «Как вывести деньги с Wildberries».

Автогабариты SellZilla: габариты по замерам и без штрафов

Вручную следить за обмерами по сотням карточек тяжело: отчёт по удержаниям приходится открывать регулярно, а штраф за расхождение идёт, пока карточку не исправят. Автогабариты SellZilla берут эту рутину на себя:

• четыре раза в день сверяют карточки с замерами склада Wildberries;
• если есть свежий замер, ставят в карточку его габариты, если по товару был штраф — фактические размеры;
• не меняют вес и категорию габаритности товара;
• сами подтверждают запросы WB на подтверждение габаритов;
• сохраняют историю изменений: что было, что стало и на что опирался расчёт.

Частые вопросы